Vi behandler dine personoplysninger i henhold til den generelle persondataforordning (GDPR) og national data lovgivning. Nedenfor kan du læse en kort beskrivelse af hvordan vi indsamler data, hvilke data vi indsamler og hvorfor samt hvordan vi beskytter og lagrer dine data.

Nærværende Cookie- og Persondatapolitikken kan ændres uden varsel, såfremt der sker ændringer i måden vi behandler dine data på, men den nyeste version vil altid være tilgængelig her på vores hjemmeside.

 

10. Hvordan indsamler vi oplysninger om dig?

Udover de data du bevidst indtaster på minus.dk i forbindelse med almindeligt brug, forbeholder Minus | Redefined Fashion sig retten til at modtage, behandle og gemme data om dig i forbindelse med din adfærd på siden. Disse data kan komme fra:

• Cookies – små tekstfiler, indeholdende forskellige persondata, gemt på din enhed
• Web beacons – underliggende kode, der opsamler og sender adfærdsdata om din kunderejse på Minus.dk til tredjeparter til brug i f.eks. personaliseret markedsføring. Tredjeparter kan inkludere udbydere som Facebook, Google, Klaviyo.
• Andre lagringsteknologier – herunder metoder som server baseret lagring, der leverer aggregeret data om din kunderejse på siden.

Derudover indsamler vi også data om dig, når du gennemfører en af vores populære stilstests, deltager i diverse konkurrencer eller spil udbudt af vores samarbejdspartner og tredjeparts software udbyder LeadFamly.

 

11. Hvilke informationer indsamler vi om dig

Nogle data indsamler vi for at kunne ekspedere din ordre og sende dine varer, men andre data indsamles til at kunne yde den bedste kundeservice og skabe ekstraordinære brugeroplevelser. I dette afsnit får du overblik over hvilke data vi indsamler og hvad vi bruger dem til. 

11.1 Ordre ekspedition

Når du foretager et køb på minus.dk indsamler vi følgende informationer:

• For- og efternavn
• Adresse, postnummer, by og land
• E-mail, telefonnummer
• Ordrehistorik.

Disse informationer skal vi bruge for at kunne ekspedere din ordre, yde kundeservice, behandle retur og refundering, samt at kunne udfylde retslige krav så som bogføringspligt og forbrugerlovgivning. Dine personlig data bliver kun behandlet så længe der er et specifik formål hertil. 

 

11.2 Konto
 
Når du foretager et køb på minus.dk har du mulighed for at oprette en konto, men det er ikke et krav for at gennemføre en ordre.
 
Hvis du ønsker at registrere og oprette en konto benyttes din e-mail adresse som dit brugernavn. Din adgangskode vælger du selv. Vi har ingen viden om din personlige adgangskode.
 
Hvis du glemmer din adgangskode, kan du anmode om en ny og du vil modtage en automatisk genereret adgangskode på den e-mail adresse, som du har registreret hos os. Herefter er det muligt at ændre adgangskoden til en af egen præference.
 
Skulle du blive opmærksom på uautoriseret brug af din konto hos Minus | Redefined Fashion A/S, ønsker vi information omkring dette så snart den uønskede brug opdages.
 
Hvis du ønsker det, kan du altid anmode om at få oplyst de informationer, vi har om dig. Har du spørgsmål eller kommentarer til vores persondatalov, kan du til enhver tid sende os en e-mail.
 
Vær opmærksom på, at du altid frit kan ændre eller slette kontooplysninger, eller sende os en e-mail, hvis du ønsker hjælp.

 

11.3 Kundeservice og forbedret bruger oplevelse

På Minus.dk indsamler vi også data om din adfærd på siden, f.eks. hvilke kategorier, brands, produkter du har set. Dette for at forbedre din brugeroplevelse og for at tilpasse kommunikationen af relevante produkter og tilbud specielt til dig, såfremt du ønsker dette. Et eksempel på denne indsamling er produkter, du har tilføjet til kurven, men hvor købet ikke er gennemført. Dette kan udløse en e-mail påmindelse om produkter i indkøbskurven.

Hvis du ikke ønsker at modtage tilpassede e-mails vedr. ikke-gennemførte ordrer kan du afmelde denne service igen via et direkte link i bunden af mailen.

  

11.4 Abonnement på nyhedsmail

Hvis du tilmelder dig Minus nyhedsmail giver du samtykke til at modtage tilpasset online markedsføring bl.a. baseret på indsamlede data jf. punkt 11.3 samt info om de seneste produkt nyheder, eksklusive tilbud, trendguides, styling inspiration samt anden tilpasset online markedsføring om varer indenfor vores sortiment.

Du kan forvente at modtage disse e-mails 1-2 gange om ugen og altid afmelde dig denne service igen via et direkte link i alle nyhedsmails.

 

11.5 Fødselsdato
 
Du vil i visse tilfælde blive tilbudt muligheden for at oplyse din fødselsdato og dermed indgå i vores fødselsdagskampagne, hvor du vil få tilbudt en særlig overraskelse i forbindelse med din fødselsdag. 

 

11.6 Trustpilot

Vi bruger også tredjeparts cookies fra Trustpilot. Trustpilot er et websted, hvor forbrugerne kan vurdere en virksomhed eller et brand, som de har handlet hos, på en skala fra 1-5, og videregive deres erfaringer til andre kunder. Vi bruger således cookies til at opfordre vores kunder til at fortælle andre brugere om deres oplevelse med at handle på minus.dk. 

 

12. Hvordan beskyttes dine informationer

Vi respekterer dine private oplysninger, og tager vores ansvar meget seriøst. Derfor bruger vi kun anerkendte og godkendte tredjepartsudbydere, som opfylder de europæiske GDPR regler og krav til at håndtere vores dataindsamling og data beskyttelse. Disse udbydere er oplyst under de relevante afsnit i dette skriv.

 

13. Hvor lang tid gemmes data

I henhold til den danske regnskabslov er det påkrævet, at vi gemmer dine faktureringsinformationer i en periode på fem år fra din seneste ordre.

 

14. Cookies

Vi bruger cookies på minus.dk og benyttes vores hjemmeside, tillades placering af cookies på din enhed. Cookies bruges for at kunne gøre brugeroplevelsen så god som muligt, og for konstant at forbedre din oplevelse på siden.
 
Hvis du ønsker det, kan du nemt slette cookies fra din computer eller mobile enhed. Vær dog opmærksom på, at hvis du vælger at deaktivere cookies vil du ikke have mulighed for at benytte og have adgang til al vores indhold på hjemmesiden.  

14.1 Hvilke cookies bruges der på minus.dk?
 
Vi bruger tredjepartscookies fra google, hvilket betyder at når du besøger minus.dk placeres en cookie i din browser på din enhed. Denne cookie kategoriseres som en ”performance-cookie”. 
 
Vi benytter også ”strengt nødvendige cookies” – disse gør det muligt at bevæge sig rundt på hjemmesiden, og benytte dens muligheder som f.eks. e-fakturering samt muligheden for at se kurven. Uden disse cookies kan nogle services - som de nævnte ovenfor, ikke benyttes.
 

14.2 Hvad kan du gøre, hvis du ikke ønsker at acceptere cookies?
 
Den webbrowser du benytter, har indstillinger der tillader dig at kontrollere hvordan hjemmesider browses, herunder, hvordan du kan administrere dine cookies. For instruktioner til hvordan du kan administrere eller slette cookies, kig under fanen ”hjælp” i din webbrowser.
Du kan vælge at deaktivere cookies, eller modtage en notifikation hver gang en ny cookie bliver sendt til din computer, tablet eller mobile enhed.
 
Vær dog opmærksom på, at hvis du vælger at deaktivere cookies, vil nogle funktioner ikke være tilgængelige.
 
Vi er en sikker side, hvorfor vi er en del af Online-tryghed.dk's sikre sider